المقدمة مرحبًا بك في تطبيق وموقع خلية خالد. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي من خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم الموافقة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة فورًا..

الأهلية يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام خدماتنا. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأهليتك القانونية الكاملة لإبرام العقود وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. .

الحساب والمسؤولية أنت مسؤول عن صحة ودقة البيانات المسجلة في حسابك. تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع العمليات التي تتم عبر حسابك. يحق لنا تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة استخدام الخدمة. .

الطلبات والتأكيد جميع الطلبات تخضع للمراجعة والتأكيد. لا يجوز تعديل أو إلغاء الطلب بعد بدء تجهيزه. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات أو الاشتباه في إساءة الاستخدام. .

الأسعار والدفع جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق. يتم الدفع عبر الوسائل المعتمدة داخل التطبيق. تخضع عمليات الاسترداد لمراجعة كل حالة على حدة وفق السياسة الداخلية. .

الاستلام من الفرع (Pick-Up Only) الخدمة متاحة للاستلام من الفرع الذي يحدده العميل داخل التطبيق فقط. سيتم إشعار العميل عند جاهزية الطلب. يجب استلام الطلب خلال 60 دقيقة كحد أقصى من وقت إشعار الجاهزية. في حال عدم استلام الطلب خلال هذه المدة، يحق للإدارة التخلص من الطلب دون استرداد المبلغ، نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية ومتطلبات السلامة. تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل فور استلامه من الفرع. .

العروض والكوبونات يحق لنا إلغاء أي عرض أو خصم في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو التلاعب. لا يمكن الجمع بين العروض ما لم يُذكر خلاف ذلك. .

الاستخدام المقبول يحظر استخدام الخدمة في: أي نشاط مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية محاولة اختراق أو تعطيل التطبيق الإضرار بسمعة الشركة أو موظفيها ويحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند المخالفة. .

الملكية الفكرية جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والتصاميم والعلامات التجارية مملوكة لخلية خالد، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة خطية مسبقة..

تحديد المسؤولية إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام، لا تتحمل خلية خالد أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة. ..

القوة القاهرة لا نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أسباب خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو الانقطاعات التقنية أو القرارات الحكومية…

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة….

التعديلات يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمة موافقة ضمنية على التعديلات…..